Web サイトを作成あるいはリニューアルするとき、サイトの目標(=ゴール)を決めることは、とても重要なポイントです。

設定した目標の達成度を計測し、課題を見つけ出し、どのような対策を立てる必要があるのか、PDCA を回して検討するための情報のひとつとなります。

◆目標の要素

目標には、「指標」「期間」「数値」の3つの要素を含めます。
たとえば、「問合せ(指標)を、3ヶ月(期間)で、30件/月(数値)を獲得する」という形で考えます。

 「問合せ」などの明確なアクションがないサイトでは、「1訪問あたりのサイトの滞在時間」「1訪問あたりの閲覧ページ数」を目標にしても良いでしょう。

また、ネットショップが外部サイトとなる場合は、外部リンクのクリック数を目標にすることができます。

メルマガを発行しているサイトであればメール登録が、ひとつの『目標』になります。

 ◆Google アナリティクスの「目標設定」

Google アナリティクスで計測できるコンバージョンは、サイトの目的にあった「目標」を設定することができます。
目標設定

 ◆Google アナリティクスの「目標の説明」
目標の説明

◆Google アナリティクスの「目標の詳細」

目標の設定:目標
目標の詳細-目標

目標の設定:時間
目標の詳細-時間

目標の設定:セッションあたりのページビュー/スクリーンビュー
目標の詳細-目標の設定:セッションあたりのページビュー/スクリーンビュー

目標の設定:イベント
目標の詳細-イベント