トップページの修正依頼をメールにていただきました。

犬
トップページから、外部の○○○ページが見られないのだけど・・・。
出来るだけ早く修正してもらえますか？

対象ページのファイルを修正して、Webサーバーへファイルをアップすれば完了！なのですが、なかなかそうはいかないときもあります。

■正しい URL に修正すればOK。

対象のページを閲覧して、○○○ページへのリンクをクリックしてみると、「お探しのページが見つかりません。」と表示されました。

私
リンク先の URL が変更になったのね。

リンク先のサイト内で○○○ページを探して、URLを修正、Webサーバーへアップ。
ブラウザでトップページから○○○ページへリンクしていることを確認、メールにて作業完了の連絡しました。

■修正してアップしたのに・・・。

お客様から再びメールが届きました。

犬
まだ○○○ページが見られないのだけど・・。

再度ブラウザを起動して、対象ページのリンクをクリックすると、○○○ページはちゃんと表示されました。

私
お客様のブラウザでは、キャッシュが表示されているのね。

［再読み込み］を試していただく旨のメールを送り、「見ることができました！」の返信。
無事、コンプリート！

キャッシュとはなんですか？
キャッシュとは、一度アクセスしたサイトのデータをブラウザで一時的に保管し、次回より同じページにアクセスした際の表示を速くする仕組みです。

ただし、ブラウザでキャッシュを保持している場合、サイトが更新されていても保持しているキャッシュが優先的に表示され、新しい内容が表示されない場合がございます。
サイトの更新を行っても表示が変わらない場合は、キャッシュの削除をお試しください。

引用：キャッシュとはなんですか？ / ファイル転送について / よくある質問集 / サポート – レンタルサーバーならロリポップ！

■場合によってはキャッシュの削除

再読み込みをしても更新されないときは、ブラウザのキャッシュを削除する必要があります。

■まとめ

ブラウザのキャッシュが表示されることで、最新の内容でないことがあります。

「あれ？」と思ったら、まずは「再読み込み」を試してみましょう。
それでも表示内容が変わらなかったら、ブラウザのキャッシュを削除してみましょう。

何度試しても変わらなかった場合は、Web サーバーへファイルがアップロードされていない可能性もでてきます。

私
そんなときは、すぐに電話ください！
犬
Webサーバーへアップロードする前に、メールを送っちゃったんだよね(^^♪

 

 

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